سياسة الشحن والتوصيل
نقدم خدمة الطلب والتوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية والدول الخليجية التالية : مملكة البحرين ودولة الكويت والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان ودولة قطر
بنود سياسة الشحن والتوصيل :
- التوصيل داخل المملكة العربية السعودية خلال يوم إلى خمس أيام عمل كحد اقصى.
- التوصيل لدول الخليج خلال 5 – 10 أيام عمل كحد اقصى.
- أي تأخر في تسليم الشحنة بسبب الناقل يعتبر من مسؤولية الناقل وسيتم المراجعة من خلال تواصل الادارة مع الناقل.
- إذا تم إرجاع الطلب من قبل الناقل لعدم رد العميل أو التأجيل المتكرر أو خطأ في العنوان المدخل سيتحمل العميل قيمة الشحن.
على الرغم من أننا ملتزمون بشدة بالتوصيل خلال الجداول الزمنية المحددة ونبذل قصارى جهدنا مع شركات الشحن لدينا في السعودية لتسليم طلبك في غضون 1-5 أيام عمل كحد اقصى إلا أن هذه الجداول الزمنية للتوصيل هي مجرد تقديرات. يبدأ الجدول الزمني من وقت تأكيد الطلبية.
سنقوم بإرسال رسالة الكترونية برقم تتبع بمجرد تأكيد الطلب، حيث يمكنكم بعدئذٍ استخدام رقم التتبع لمتابعة طلبكم بشكل مباشر مع شركة الشحن التي تم اختيارها لتوصيل الطلب.
وعند وجود أي مشكلة أثناء الطلب تسعدنا خدمتكم وذلك من خلال الاتصال بفريق خدمة عملائنا على الرقم الخاص بورقة بلوت للتجارة او ترك رسالة واتس أب على نفس الرقم وسيتم الرد بحد اقصى بعد الساعة 6 مساءاً على الرقم (966536972081+) أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في مؤسسة ورقة بلوت للتجارة هي من السبت الى الخميس وأن التواصل غير متاح أيام العطل والأعياد الرسمية.
اكك كبيرة، ملمس فاخر، جودة عالية........
مع تحياتنا لكم